Intern Creative - Job Desc & Guidelines

Table of Contents

Notes Christina Anabel (Tiktok & IG @jagapati.katalog)1. Original Konten Rekomendasi Jagapati (Tiktok)Rekomendasi Jagapati (IG Feed)2. Konten Promosional Konten Produk 3. Account Management Tiktok IG @jagapati.katalog 4. Giveaway Management Repost giveaway @jagapatidotcom 5. Project Berteman Like & komen List akun Contoh 6. Eksplor Putri Larassaty (IG @jagapatidotcom & Twitter)1. Original Konten Covid Update 2. Konten Promosional Shopee TokoCabang Tokopedia Promo Marketplace Lain 3. Account Management Covid Update Repost Feed Terbaru Balas Komen Balas DM 4. Giveaway Management Reminder Giveaway Reply yang Ikut Giveaway Umumin Pemenang Giveaway Susunan IG Story setiap hari 5. Project Berteman Like & komen List akun Contoh 6. Eksplor Resources

Notes

Sementara, intern creative akan berkutat di 4 sosmed ini.

Kita punya 2 IG:

@jagapatidotcom (IG utama), lebih banyak konten tentang edukasi atau cerita inspirasi & tentang kesehatan.

@jagapati.katalog, lebih banyak pengenalan produk, agar orang lebih tahu kita jualan apa aja dan apa manfaat serta kegunaannya.

Dan 2 sosmed lain:

Tiktok @jagapatidotcom, sementara berisi video-video rekomendasi & konten promosional.

Twitter @jagapatidotcom, update soal Covid ataupun berita lainnya seputar kesehatan, pekerjaan, atau topik yang sedang hangat.

Intern akan diberikan email khusus Jagapati untuk keperluan akses Google Docs, Sheets, dsb.

Mohon untuk install iMacros di google chrome masing-masing terlebih dahulu

Christina Anabel (Tiktok & IG @jagapati.katalog)

1. Original Konten

Rekomendasi Jagapati (Tiktok)

Cari 7 akun per tema yang masih sesuai dengan akun kita. Misalnya Olahraga di Rumah, Resep Diet Sehat, Dokter Kecantikan & Perawatan, Makanan Vegan.

Script buat di +New 'Storyboard': https://www.notion.so/e95086444e224533a441596d8294297d?v=ab00c66b147a4119bd6aecccdc0bff6f

Contoh script

[1] Olahraga di Rumah https://www.notion.so/Rekomendasi-Olahraga-di-Rumah-e8953d48976c4b64bb3ed48e5e70edf2

[2] Resep Diet Sehat https://www.notion.so/825f47a6835443efb3956a17d28f1f97?v=21baeb84f9ea42d596c162fd9b6e9734

[3] Dokter Kecantikan & Perawatan https://www.notion.so/79e13fb76d96485c80c4be75b30d9517?v=cc0f0e3d90f149f68a51bb42f4ab7639

Syuting sendiri (bisa dimana aja). Kasih video mentahnya & cuplikan video akun ke Ardi untuk dijadikan seperti ini 👇

Dalam 1 video, posisi host gonta-ganti antara kiri & kanan biar ga ngebosenin.

Contoh video yang sudah jadi:

Olahraga di Rumah https://vt.tiktok.com/ZSetqN3Ku/

Rekomendasi Jagapati (IG Feed)

Sulap script Tiktok jadi wording untuk IG feed @jagapatidotcom. Contoh:

[1] Rekomendasi Video di Youtube Channel “Healthcare Triage” https://www.notion.so/Healthcare-Triage-Youtube-Channel-0ae63236587843e6a719cf0a0afc46da

[2] Rekomendasi Toko Buku Anak di IG https://www.notion.so/Rekomendasi-Toko-Buku-Anak-8edf70a2794d4cb480dd97915ec56601

[3] Rekomendasi Berkebun di Rumah https://www.notion.so/Rekomendasi-Berkebun-2a823e19db5b4926a20b19b09a9be342

Desain feed akan dibuat oleh Ardi. Contoh yang sudah jadi:

[1] Rekomendasi Video di Youtube Channel “Healthcare Triage” https://www.instagram.com/p/CZ-zjzzPsQO/

[2] Rekomendasi Toko Buku Anak di IG https://www.instagram.com/p/CZRRPHJLY8m/

[3] Rekomendasi Berkebun di Rumah https://www.instagram.com/p/CYv5lNNLH21/

Guides untuk wording IG feed: https://www.notion.so/IG-Feed-Guidelines-9d54112f02514a7abd13e371e2ebf9cf

2. Konten Promosional

Konten Produk

Syuting bareng Linda di kantor. Contoh: https://vt.tiktok.com/ZSeswnYXN/

Script ada disini: https://www.notion.so/Draft-Storyboard-40da2749f4694d2ca70902259dcdade5

3. Account Management

Tiktok

➡️ Semua video (rekomendasi & produk) intern yang susun, kasih backsound dan subtitle, minta acc ke Mar, lalu post.

➡️ Tag produk keranjang kuning di setiap video

➡️ Balas komen & DM (draft balasannya kirim terlebih dahulu ke Zahra)

IG @jagapati.katalog

Konten dibuat oleh Shilva, tugas intern:

➡️ Posting

➡️ Tag produk (kalau variannya lagi abis, tag varian lain gapapa) & akun IG-nya (kalau ada)

➡️ Repost ke IG Story dengan sedikit kata-kata

➡️ Balas komen dan DM (draft balasannya kirim terlebih dahulu ke Zahra)

4. Giveaway Management

Repost giveaway @jagapatidotcom

ke IG Story dengan sedikit kata-kata untuk ikutan

5. Project Berteman

Like & komen

akun-akun brand, Dokter, Ahli, dan akun terkenal di Tiktok (setiap hari 30 menit). Tujuannya agar mereka lebih ngeh ada akun kita. Dan orang lain yang melihat komen kita pun bisa tahu akun kita.

List akun

Ada disini https://docs.google.com/spreadsheets/d/17-_yyZ3nVPtlgMGPSSNnSQBuWIWzze_f9FTGL2wjDH4/edit#gid=1448798270

Contoh

6. Eksplor

Eksplor video-video atau konten orang/akun lain yang bagus & bisa kita contoh. Dan apa alasannya/kenapa bagusnya.

Putri Larassaty (IG @jagapatidotcom & Twitter)

1. Original Konten

Covid Update

Apa itu Covid Update?

1 rangkaian Story berisi berita-berita lokal & internasional yang sudah dikurasi. Topik yang lagi diomongin banyak orang, cerita pengalaman seseorang, meluruskan hoax & disinformasi.

Biasanya cari berita di https://tweetdeck.twitter.com/ atau List Daftar 'Covid Update' yang sudah dibuat di Twitter.

Guides untuk Mengerjakan Covid Update: https://www.notion.so/IG-Story-Guidelines-a178f601a9854062bd39778bb394e093

Beberapa Contoh Format IG Story & Twitter:

IG Story di canva. Contoh:

[1] Tgl 10 Feb https://www.canva.com/design/DAE3jlO-fdE/UHsb-qu0xiJ4guEqVyxCDg/edit

[2] Tgl 9 Feb https://www.canva.com/design/DAE3jiMar90/Tg8RclLGV5iaM54Fke-vOw/edit

[3] Tgl 8 Feb https://www.canva.com/design/DAE3jt09KqI/nNJYmX4MvD_L8s7qr9xB0Q/edit

[4] Tgl 7 Feb https://www.canva.com/design/DAE3dYxAcAs/xja3nd4MT3Rlq8s6blVzIw/edit

[5] Tgl 6 Feb https://www.notion.so/IGS-6-Feb-2022-337912016d3c421a9b9238dad93b8f8a (weekend)

Lalu buat versi Twitter. (Dalam 1 hari, ada 3-4 thread. Bukan 1 rangkaian thread seperti IG Story (Kecuali weekend: 1 rangkaian thread karena biasanya bentuk cerita))

Contoh:

[1] Tgl 10 Feb

[2] Tgl 9 Feb

[3] Tgl 6 Feb (weekend)

2. Konten Promosional

Setiap hari update konten promosional sesuai dengan kebutuhan marketplace; diinfokan oleh bagian Ops Ex.

Sementara, yang kita update:

1 link ke Shopee

1 link ke TokoCabang (2x seminggu)

1 link promo di tempat lain

Shopee

Produk bebas, kalau bisa nyambung sama pembahasan Story. (UTM link minta ke bagian Ops Ex)

TokoCabang Tokopedia

List produk & UTM link disini (sementara harus selalu ini, jika ada perubahan atau penambahan, akan diinfokan lagi) https://docs.google.com/spreadsheets/d/1gGIk1bcNzQ8M_uiVAu7QLGoPLOp0LKOfo1rFcCnyUCQ/edit#gid=0

Contoh #1:

Contoh #2:

Contoh #3:

Promo Marketplace Lain

Akan diinfokan langsung jika ada. Ada disini https://www.canva.com/design/DAElXzoJ-EI/7YtZPNk9M4kr1KZNmXDs8g/edit (Ardi yang buat, tugas intern: tag marketplace dihide, kasih link, post)

Setelah itu chat Sherly (bagian marketing) agar dia bisa repost story KOL.

3. Account Management

Covid Update

Masukin ke HL Covid Update (isinya hanya Story hari ini & kemarinnya), harus di-update terus.

Repost Feed Terbaru

ke IG Story dengan sedikit kata-kata. Contoh:

Balas Komen

(draft balasannya kirim terlebih dahulu ke Zahra)

Yang dibalas hanya komen yang relevan.

Ga perlu dibalas:

Spam

Penawaran

Orang curhat ke temennya / tag temennya

Emot doang (like aja)

Balas DM

Setiap hari cek DM 3x: pagi, siang, sore. Di bagian general, primary & request.

Promo produk di DM bisa berbeda-beda tergantung apa yang mau di-highlight di hari itu.

KOL --> mark as unread, tapi kalau kelamaan unread, infoin Sherly (bagian marketing)

Vendor / penawaran kerjasama --> infoin Tony (bagian vendor). Sebelumnya balas seperti contoh:

Pesan pertama:

Hi [brand X], terima kasih atas penawarannya. Bagian purchasing kami, Kak Tony, akan segera hubungi Kakak ya. Kak Tony juga bisa dihubungi di WA 0857-7772-2963

Pesan kedua:

Oh iya, kasus lagi naik nih Kak 😟 Tapi kalo Kakak sibuk banget sehari-hari, Uray Honey Sticks rekomen banget. Soalnya ini 100% madu murni, tapi bisa masuk kantong [link produknya]

QnA produk / service / pengiriman / beli grosir --> infoin Anita / Aan (bagian ops ex). Sebelumnya balas seperti contoh:

Balasan pertama:

Hi [brand X/Kak ....], mohon ditunggu sebentar ya. Bagian operational kami, Kak Anita, akan segera hubungi Kakak ya.

Pesan kedua:

Btw, ujan-ujan gini paling enak makan mie 🍜. Ya ga sih Kak? Tapi kalau Kakak ga mau sakit tenggorokan setelah makan mie, Organic Center - Veggie Noodle wajib dicoba! Soalnya tanpa MSG & dari bahan-bahan alami [link produknya]

Komplain pengiriman / produk --> infoin Dini (bagian CS). Sebelumnya balas seperti contoh:

Hi [Kak ....], mohon maaf sekali atas ketidaknyamanannya ya. Bagian CS kami, Kak Dini, akan segera hubungi Kakak ya 🙏

Loker / lowongan magang. Balas seperti contoh:

Hi [Kak ....], untuk informasi lowongan kerja/magang, mohon kirim CV & portofolio ke email david.sutayono@jagapati.com dengan subject Lamaran Pekerjaan/Magang ya 😊

Review produk (bukan KOL) --> repost ke story + sedikit kata-kata + link produk. Sebelumnya balas seperti contoh:

Hi [Kak ....], terima kasih banyak atas review-nya 😍😍😍 Yuk, nyetok lagi yuuk!

Penawaran jasa KOL / promote --> infoin Sherly. Sebelumnya balas seperti contoh:

Pesan pertama:

Hi [brand X], terima kasih atas penawarannya. Bagian marketing kami, Kak Sherly, akan segera hubungi Kakak ya.

Pesan kedua:

Oh iya, kalo Kakak hobi banget makan coklat 🍫 tapi takut sakit gigi, mending cobain Pod Chocolate aja. Dari 100% biji kakao & kakao butter. Pemanisnya pun gula alami seperti gula kelapa, gula lontar. Ga bakal bikin sakit gigi [link produk]

Ikutan giveaway --> balas. Contoh:

Pesan pertama:

Terima kasih banyak [Kak ...] sudah ikutan! Semoga bisa menang ya

Pesan kedua:

Oh iya, Kalo Si Kecil doyan makan mie, tapi Kakak worry sama micinnya, Organic Center juga punya Kids Noodle, lho! Tanpa MSG & 3P pokoknya. [link produk]

Orang respon Covid update --> balas, tanggapi input / masukannya; tapi jangan cuma balas basa basi juga, balasannya mesti tepat (kalau bingung, chat di grup Covid Update). Contoh:

Pesan pertama:

Terima kasih banyak [Kak ...] atas masukannya. MinJa selalu berusaha kurasi berita terbaik dan pastinya bukan hoax.

Pesan kedua:

Btw, karena kasus naik lagi, jaga kesehatan selalu ya Kak. MinJa rekomen banget Madu Honey Life 🍯 untuk distok di rumah. Tapi, kalau tekstur, rasa & aroma antara 1 madu & madu lainnya beda jangan khawatir ya Kak. Soalnya ini bener-bener madu mentah, tergantung kondisi alam ya Kak. Yang pasti bener-bener oke punya! [link produk]

Orang marah-marah ga jelas tentang Covid update --> block

4. Giveaway Management

Reminder Giveaway

Repost giveaway ke IG Story dengan sedikit kata-kata.

Masukin ke HL Giveaway.

Reply yang Ikut Giveaway

Balas 10 komen aja semacam “Terima kasih ka sudah ikutan, semoga menang” dsb. (Jangan sama semua)

Balas DM sekalian promoin produk lainnya (seperti yang sudah dijelaskan di poin sebelumnya)

Umumin Pemenang Giveaway

Nanti akan diinfokan langsung jika ada (yang meminta data diri pemenang adalah bagian marketing). Setelah itu masukin ke HL Giveaway.

Kalau ada giveaway baru, yang lama di-take out dari HL.

Susunan IG Story setiap hari

Covid Update

Konten promo + Repost KOL

Reminder giveaway (kalau ada)

Repost feed terbaru

Repost feed yang lain (misalnya, ada postingan dokter & ahli yang oke banget dan rekomen untuk dibaca semua orang)

Announcement tambahan (kalau ada. Contoh: ‘Breaking News’ di story tanggal 7 Feb)

5. Project Berteman

Like & komen

Akun-akun Brand, Ahli, Dokter, & Pakar di IG & Twitter (setiap hari 30 menit). Tujuannya agar mereka lebih ngeh ada akun kita. Dan orang lain yang melihat komen kita pun bisa tahu akun kita.

List akun

Disini https://docs.google.com/spreadsheets/d/17-_yyZ3nVPtlgMGPSSNnSQBuWIWzze_f9FTGL2wjDH4/edit#gid=0 (sebelah kiri saja, sebelah kanan adalah KOL)

Contoh

6. Eksplor

Eksplor konten IG & Twitter orang/akun lain yang bagus & bisa kita contoh. Dan apa alasannya/kenapa bagusnya.

Resources

Writing Guidelines secara garis besar: https://www.notion.so/Writing-Guidelines-5722dff88031443e97a9de03680e1892

IG Story Guidelines: https://www.notion.so/IG-Story-Guidelines-a178f601a9854062bd39778bb394e093

IG Feed Guidelines: https://www.notion.so/IG-Feed-Guidelines-9d54112f02514a7abd13e371e2ebf9cf

Folder konten secara garis besar: https://www.notion.so/Konten-cbe9534d3d704d3b8be9833db3633d9e

Semua password sosial media:

https://docs.google.com/document/d/1g8BcvvUh97FD-eHfucoMkNtJxlmMtHR9afRlpCOC9bU/edit